Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng kufun

1Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau: "kufun" hoặc "Chúng tôi" là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ https://kufun.io; "Người dùng" hoặc "Bạn" là bất kỳ cá nhân nào truy cập hoặc đăng ký sử dụng dịch vụ của kufun; "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân mà người dùng tạo lập trên hệ thống kufun; "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến kufun cung cấp như casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các sản phẩm khác.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng kufun, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web trên máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng). Tài liệu này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa kufun và người dùng liên quan đến việc sử dụng nền tảng, thay thế mọi thỏa thuận hoặc giao tiếp trước đó về cùng chủ đề.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ kufun, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện bắt buộc sau đây:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách những người bị cấm tham gia cờ bạc hoặc cá cược trực tuyến.
• Không đang đặt mình trong tình trạng tự loại trừ tại bất kỳ nền tảng cờ bạc nào.
• Có tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử hợp lệ tại Việt Nam để thực hiện giao dịch tài chính.
• Đồng ý và chấp nhận toàn bộ điều khoản và điều kiện này cũng như Chính sách bảo mật của kufun.

kufun có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn: chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

3Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản kufun. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến hệ quả pháp lý.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. kufun khuyến cáo mạnh mẽ người dùng:

• Tạo mật khẩu mạnh và độc đáo, không sử dụng cùng mật khẩu với các nền tảng khác.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản tối đa.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên kufun.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ kufun nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

4Nạp Tiền Và Rút Tiền

kufun hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và Techcombank. Tất cả giao dịch phải thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Các quy định về giao dịch tài chính bao gồm:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ; số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng vài phút đến tối đa 30 phút.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm giao dịch.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã được sử dụng để nạp tiền lần gần nhất.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin tài khoản nhận tiền được cung cấp.
• kufun có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền gửi vào tài khoản kufun chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí và cá cược, không được dùng để lưu trữ hoặc chuyển khoản sang bên thứ ba.

5Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do kufun cung cấp đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này cùng với các điều kiện cụ thể được đăng tải kèm theo từng chương trình. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều kiện khuyến mãi cụ thể, điều kiện khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần cho tài khoản đăng ký mới hợp lệ, chưa từng nhận thưởng trước đó trên kufun.
• Tất cả tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi cho phép rút tiền.
• Điều kiện vòng cược được tính dựa trên số tiền thưởng và/hoặc số tiền nạp nhân với hệ số vòng cược được quy định cụ thể cho từng chương trình.
• kufun có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi điều kiện khuyến mãi quy định khác.
• kufun có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6Quy Tắc Trò Chơi

Người dùng kufun có trách nhiệm tự làm quen với luật chơi, tỷ lệ cược và các quy định đặc thù của từng trò chơi trước khi tham gia đặt cược. kufun cung cấp đầy đủ hướng dẫn và luật chơi ngay trong giao diện từng sản phẩm giải trí.

Trong quá trình chơi, mọi kết quả được xác định bởi hệ thống máy chủ kufun và/hoặc nhà cung cấp trò chơi. Kết quả của mỗi ván chơi được ghi lại trong lịch sử giao dịch của người dùng và có thể được tra cứu bất cứ lúc nào trong vòng 90 ngày kể từ ngày diễn ra. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, kufun sẽ hủy ván chơi đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người dùng.

7Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng kufun tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, robot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống kufun.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên kufun nhằm gian lận, trục lợi bất hợp pháp.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage betting) để lợi dụng chênh lệch tỷ lệ cược và bảo đảm lợi nhuận bất kể kết quả.
• Sử dụng dịch vụ kufun cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc thông tin của người khác trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của kufun.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung độc hại, xúc phạm, hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trên nền tảng kufun.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ kufun được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) và "theo hiện trạng sẵn có" (as-available). Mặc dù kufun nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục và chính xác của dịch vụ, chúng tôi không đưa ra bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng toàn bộ kỳ vọng của người dùng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, kufun không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Mất mát dữ liệu hoặc thông tin do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của kufun.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi hoặc đơn vị xử lý thanh toán.
• Quyết định đặt cược và kết quả thua lỗ của người dùng – đây hoàn toàn là trách nhiệm cá nhân của người chơi.

9Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

kufun cam kết thu thập, xử lý và bảo quản dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Dữ liệu người dùng sẽ không được bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết đầy đủ về việc kufun xử lý dữ liệu cá nhân được trình bày trong tài liệu Chính sách bảo mật riêng biệt, được coi là một phần không tách rời của điều khoản này.

10Chơi Có Trách Nhiệm

kufun đặc biệt coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm gồm: giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, nhắc nhở thời gian chơi, tạm dừng tài khoản và tự loại trừ dài hạn. Người dùng có thể kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ kufun.

Người chơi dưới 18 tuổi tuyệt đối không được tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên kufun. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của kufun hoặc liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

11Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản kufun bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi tài khoản được đóng, mọi số dư còn lại đủ điều kiện rút tiền sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

kufun có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không có hoạt động giao dịch trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

12Sửa Đổi Điều Khoản

kufun có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ kufun tối thiểu 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kufun sau khi thay đổi điều khoản có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được cập nhật và hiển thị tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

13Luật Điều Chỉnh Và Liên Hệ

Tài liệu điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết ưu tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày, các bên có quyền đưa vụ việc ra cơ quan tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo trình tự tố tụng dân sự.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ kufun:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dạng văn bản, không phải liên kết)
• Hỗ trợ trực tuyến: Live chat 24/7 trên nền tảng kufun
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu